NY KUNDANPASSAT PACKOMRÅDE
Imerco har en fantastisk tillväxt. Deras webshop har en minst sagt en spännande utveckling.
” Eftersom vi vet att packområdet är vår flaskhals krävdes det att vi tog ett nytt helhetsgrepp. Eftersom våra produkter ofta är ömtåliga kräver det en särskild hantering och emballering innan vi kan skicka webborders. En avgörande del när vi utformade vårt packområde var att under Black Friday och Jul, som är vår högsäsong, kunna arbeta effektivt och ha tillräckligt med kapacitet. För att våra webbkunder skall bli helt nöjda är det viktigt att vi har extra tid för emballering samt för att nå önskad kundupplevelse.
Vangby har levererat maskiner och packstationer till Imerco. Man kan tänka sig att det enbart är därför vi väljer dem men det är faktiskt flera faktorer. För oss är Vangby en bra matchning för att vi känner oss prioriterade, de lyssnar på oss, samt att de är extremt lösningsorienterade. De drar sig inte för att testa en extra gång bara för att vi skall känna oss säkra på att vi funnit rätt lösning. Viktigast av allt är dock att vi får allt levererat av en totalleverantör som tar ansvar. Även om Vangby i sin tur naturligtvis har underleverantörer har vi bara en kontaktväg för att få support. Det är viktigt för oss!”
Lars Stokholte, Head of Logistics
Imerco återanvände de ergonomiska packstationerna från tidigare men kompletterade med ytterligare stationer. Utöver det implementerades ett avancerat conveyor system från SGA som transporterar och distribuerar kartongerna till rätt position efter att de packats.
Kartongerna blir skannade och vägda, så att man är säker på att de har rätt innehåll. Efter denna funktion sorteras de stora lådorna bort från de mindre. De större kartongerna blir fyllda med toppfyll samt förslutna med hjälp av tejpmaskiner. Den sista delen av conveyor systemet sorterar automatiskt lådorna till rätt transportör. Detta säkerställer att rätt kolli kommer till rätt distributör och borgar för en nöjd kund som får sina produkter i rätt tid.
De kolli som visar fel, antingen vid skanningen eller vägningen, körs automatiskt till ett separat transportband för att hanteras. Sorteringen sker automatiskt, men för att det inte alltid skall krävas bemanning, påkallas arbetsledarens uppmärksamhet, genom lampor när en förutbestämd nivå av kolli är uppnådd. Då bemannas stationen och felen utreds och hanteras.
Utöver alla produkter som skall skyddas och packas tillsammans i kartong, så finns även en stor grupp produkter som är lämpligt packade/skyddade redan från tillverkaren. Om de skulle packas på samma sätt som övriga produkter, skulle det krävas stora kartonger och mycket fyllnadsmaterial. Till dessa produkter har Imerco istället valt en krympfolie som automatiskt appliceras tillsammans med en adresslapp. Efter att passerat en krympugn omsluter filmen produkten. Filmen är dessutom brandad med Imercos logotype. När den är klar åker den automatiskt ut på samma transportbana som övriga kartonger och sorteras in på rätt bana för respektive transportsätt.
Imerco har totalt 34 packstationer, ca 200m transportbanor och packar ca 500kolli/h.
Vangby är en partner som bistår med design av internlogistik, teknisk support samt levererar packmaterial.